Política de Privacidade – DropMud

A DropMud valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ou adquirir nossos produtos.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

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1. SOBRE A DROPMUD

A DropMud é uma marca especializada em produtos de alta performance para limpeza, proteção e manutenção de motocicletas off-road.

Telefone: (43) 9 8860-0404
E-mail: contato@dropmud.com.br

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2. DADOS QUE COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo ou razão social
• CPF ou CNPJ
• Endereço completo
• E-mail
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Cookies e identificadores digitais

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3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos
• Emitir notas fiscais
• Entrar em contato com o cliente
• Prestar suporte e atendimento
• Melhorar a experiência no site
• Personalizar ofertas e anúncios
• Realizar campanhas de marketing e remarketing
• Cumprir obrigações legais

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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento (ex: intermediadores de pagamento)
• Transportadoras e serviços logísticos
• Ferramentas de marketing (ex: Meta Ads, Google Ads)
• Sistemas de gestão e CRM

A DropMud não vende seus dados pessoais.

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5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento do site
• Analisar comportamento de navegação
• Melhorar campanhas de marketing

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

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6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, utilizando medidas técnicas e administrativas para evitar:

• Acessos não autorizados
• Vazamentos
• Alterações indevidas

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7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS (LGPD)

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos dados
• Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
contato@dropmud.com.br

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8. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Garantir o funcionamento dos serviços
• Resolver eventuais disputas

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9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A DropMud pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

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10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:

contato@dropmud.com.br
(43) 9 8860-0404

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11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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12. CONSENTIMENTO

Ao utilizar o site da DropMud, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.